BEST PRACTICES

Wer in der Kommunikation arbeitet, blickt meist zurück: Welche Maßnahmen liefen gut, welche Themen haben gezündet, welche Botschaften wurden wahrgenommen?

AG CommTech: Thomas, viele haben vom AI-Act bislang nur am Rande gehört. Worum geht es im Kern?
Thomas Mickeleit: Der AI-Act ist das erste umfassende Regelwerk für Künstliche Intelligenz weltweit. Die EU versucht, einen Ausgleich zu schaffen: Innovation ermöglichen, aber gleichzeitig Grundrechte und Werte schützen.

Klassisches Monitoring arbeitet mit Suchwörtern. Das Problem: Du erkennst nur Krisen, die Du vorher antizipiert hast. Alerts laufen dann zwar ein, aber in der Praxis liest sie oft niemand gründlich genug. So werden Themen, die sich langsam aufbauen, leicht übersehen. Damit verpasst man wertvolle Zeit, in der man noch ruhig gegensteuern könnte.

AG CommTech: Christian, Du und dein Team habt am Flughafen Nürnberg eine Krise mit einer Protestaktion von Aktivisten erlebt. Mehrere Personen verschafften sich im August 2024.

Jannik Buchmann, Performance Manager Brand & Strategic Topic Management, ContiTech über Wirkungsmessung, Reputation und den Aufbau eines strategischen Kommunikationscontrollings

AG CommTech: Michael, Bosch ist in der Kommunikationsbranche für kreative Cases und Innovationspreise bekannt. Gib uns bitte einen Überblick: Wie seid ihr in der Kommunikation aufgestellt?

In einem Webinar mit dem Titel „Wie KI die Medienanalyse demokratisiert“ haben wir mit Tim Kreitlow darüber gesprochen, wie Daten in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit bei der TÜV NORD GROUP genutzt werden. Tim Kreitlow leitet dort den seit 2022 bestehenden Newsroom.

Das Academic Institute for Qualified Methods and Professional Structures (AQPS) ist eines der international führenden Institute im Bereich der Methoden- und Strukturwissenschaften. Zu den Kunden zählen Unternehmen wie Allianz, BASF, Bayer Leverkusen, Commerzbank, Deloitte bis hin zu Hilton International, Lufthansa Cargo, TBI Industries, aber auch politische Institutionen wie die Wirtschaftskammer Österreich und die Europäische Union.

Am 25. Februar war Richard Tigges Sprecher im Webinar der AG CommTech zum Thema „Warum Kommunikationsstrategien scheitern – und was man dagegen tun kann.“ In dem Webinar wurden die häufigsten Stolpersteine bei der Umsetzung von Kommunikationsstrategien sowie praxisnahe Lösungsansätze zur erfolgreichen Implementierung diskutiert.

Am 28. Januar war Maria von Wirth Sprecherin im Webinar der AG CommTech zum Thema „Daten zum Sprechen bringen – Wie Kommunikatoren Insights aus ihrer Datenanalyse ziehen.” Sie berichtet über ihre Erfahrungen bei der Einführung einer strukturierten Reputationsmessung mit dem von einer Initiative der AG CommTech entwickelten „Value4/9 Methodik“.