In vielen Kommunikationsabteilungen ist ein Satz häufiger zu hören als früher: „Das geht doch jetzt schneller.“ Gemeint ist generative KI: Mit ihr entstehen Texte, Übersetzungen und Visuals auf Knopfdruck in Minuten. Das operative Handwerk wird beschleunigt – massiv.
Diese Beschleunigung trifft auf ein Umfeld, das ohnehin immer schwerer zu steuern ist: schneller, dichter, vielschichtiger, unübersichtlicher. Damit wächst nicht nur die Erwartung an Effizienz. Es wächst auch ein anderes Gefühl, das derzeit unter dem Akronym FOLA diskutiert wird: Fear of Losing Agency – also die Sorge, menschliche Kontroll- und Entscheidungsfähigkeit an automatisierte Systeme zu verlieren.
Vom Textlieferanten zum Orchestrator: Kommunikation im Zeitalter von KI und FOLA
In vielen Kommunikationsabteilungen ist ein Satz häufiger zu hören als früher: „Das geht doch jetzt schneller.“ Gemeint ist generative KI: Mit ihr entstehen Texte, Übersetzungen und Visuals auf Knopfdruck in Minuten. Das operative Handwerk wird beschleunigt – massiv.
Diese Beschleunigung trifft auf ein Umfeld, das ohnehin immer schwerer zu steuern ist: schneller, dichter, vielschichtiger, unübersichtlicher. Damit wächst nicht nur die Erwartung an Effizienz. Es wächst auch ein anderes Gefühl, das derzeit unter dem Akronym FOLA diskutiert wird: Fear of Losing Agency – also die Sorge, menschliche Kontroll- und Entscheidungsfähigkeit an automatisierte Systeme zu verlieren.
9. August 2025
This edited collection by over 30 industry experts and scholars explores how communication departments can digitize processes to continue contributing to their companies’ success. It deals with key questions such as the necessity of digitalizing corporate communication, optimal data for success, KPI reporting solutions, and the role of data storytelling and artificial intelligence. Additionally, it covers future-relevant roles and skills, essential tools and trends, and crucial aspects of upcoming technologies that promise to change the world of corporate communications. A must-read for practitioners at all levels, this book serves as a reference for keen MBA graduates and journalists who are keen to explore corporate communications as a future career option.
13. Juni 2023
Mit Erscheinen unseres Buchs „Erfolgsfaktor CommTech: Die digitale Transformation der Unternehmenskommunikation“ haben wir einen wichtigen Meilenstein in der Arbeit der AG CommTech erreicht. Herausgeber und Autor*innen hoffen, mit dem Buch allen, die sich mit der Digitalisierung von Kommunikation befassen und sich auf die disruptive Wirkung von CommTech in ihrer Arbeit einstellen wollen, mit praktischen Ratschlägen auf ihrem Pfad zu unterstützen. Wie schnell die Digitalisierung voranschreitet, haben wir erst in den letzten Monaten „live und in Farbe“ mit der Einführung von ChatGPT erleben dürfen – und das ist keinesfalls das Ende. Wir haben uns deshalb in der AG CommTech die Begleitung dieser Entwicklungen für die Kommunikationspraxis zur Aufgabe gemacht und produzieren fortlaufend Materialien, Weiterbildungsmöglichkeiten und Austauschplattformen, um den erfolgreichen Wandel zu befördern. Wir freuen uns, wenn wir mit dem Buch einen Beitrag leisten können, allen Kommunikatorinnen und Kommunikatoren auf diesem Weg Mut zu machen und das Handwerkszeug bereitzustellen, den Wandel auch erfolgreich zu bewältigen.
Der Reuters Institute Digital News Report erscheint dieses Jahr zum fünfzehnten Mal und gilt als die umfassendste internationale Studie zur Nachrichtennutzung. Befragt wurden Mediennutzerinnen und -nutzer in 48 Ländern zu ihrem Vertrauen in Nachrichten, ihren bevorzugten Kanälen und ihrem Umgang mit neuen Technologien wie KI-Chatbots.
Der “State of the Media Report 2026” von Cision fasst eine Befragung von rund 1.800 Medienschaffenden aus 19 Märkten zusammen und zeigt, was sie sich von PR-Teams wünschen. Genauigkeit und der Umgang mit Fehlinformationen gelten inzwischen als größte Herausforderung im Journalismus, gefolgt von Ressourcendruck in den Redaktionen. Genau dieser Ressourcenmangel erhöht die Abhängigkeit von PR: 66 Prozent der Befragten greifen für Story-Ideen auf PR-Material zurück.
Digital News Report 2026
Der Reuters Institute Digital News Report erscheint dieses Jahr zum fünfzehnten Mal und gilt als die umfassendste internationale Studie zur Nachrichtennutzung. Befragt wurden Mediennutzerinnen und -nutzer in 48 Ländern zu ihrem Vertrauen in Nachrichten, ihren bevorzugten Kanälen und ihrem Umgang mit neuen Technologien wie KI-Chatbots.
2026 State of the Media Report
Der “State of the Media Report 2026” von Cision fasst eine Befragung von rund 1.800 Medienschaffenden aus 19 Märkten zusammen und zeigt, was sie sich von PR-Teams wünschen. Genauigkeit und der Umgang mit Fehlinformationen gelten inzwischen als größte Herausforderung im Journalismus, gefolgt von Ressourcendruck in den Redaktionen. Genau dieser Ressourcenmangel erhöht die Abhängigkeit von PR: 66 Prozent der Befragten greifen für Story-Ideen auf PR-Material zurück.
Webinar: Die Wirkung von Kommunikation wirklich nachweisen – am Beispiel von Daimler Truck
22. Juli 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr
Wie weisen Kommunikatorinnen und Kommunikatoren ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg – wirklich – nach? Nicht mit dem Reporting von Effekten: Reichweite, Share of Voice oder Anzahl von Veröffentlichungen. Diese Kennzahlen zeigen lediglich, dass die Kommunikationsarbeit irgendein Echo hatte. Aber nicht, ob tatsächlich eine Wirkung erzielt wurde. Wie dieser Wirkungsnachweis gelingen kann, zeigen wir in einem kostenfreien Webinar an einem Best-Practice-Beispiel von Daimler Truck. Das Webinar findet am 22. Juli von 10:00 bis 11:00 Uhr statt. Mit dabei sind:
- Dorothee Krabler, Manager Global Communications Daimler Truck AG,
- Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
- Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.
Webinar: GEO – Generative Engine Optimization
23. Juli 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr
Künstliche Intelligenz verändert grundlegend, wie Informationen entstehen, gefunden und bewertet werden. Während klassische Search Engine Optimization (SEO) auf Google fokussierte, gilt heute: GEO – Generative Engine Optimization ist der neue Standard. Für Reputations- und Markenprofis wird ein fundiertes Verständnis von GEO damit erfolgsentscheidend. Die zentrale Frage lautet: Welche Inhalte finden generative KIs wie ChatGPT, Gemini, Grok oder Claude über Ihre Organisation, wie geben sie diese weiter – und wie steuern Sie diese Wahrnehmung aktiv? Das Webinar findet am 23. Juli von 10:00 bis 11:00 Uhr statt. Mit dabei sind:
- Martin Regnet, Senior Communications Executive,
- Christof Schmid, Moderator & Leiter CommTech Academy.
Webinar: Wie Kommunikationsabteilungen ihre KI-Agenten mit klugen Daten füttern
25. August 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr
Generische KI liefert nur generische Antworten – und ist damit kaum brauchbar. Deshalb ist es wichtig, KI-Anwendungen mit eigenen, klugen Daten zu füttern, insbesondere wenn KI-Agenten aufgebaut werden. Kommunikationsabteilungen stoßen dabei auf zwei Herausforderungen: (1) Es gibt unglaublich viele Daten in unterschiedlichsten Quellen, aber sie sind nicht so zusammengeführt und aufbereitet, dass die KI darauf zugreifen kann. (2) Die KI muss mit diesen Datenschätzen verbunden und angelernt werden. Wie Kommunikatorinnen und Kommunikatoren diese Hindernisse leicht überwinden, zeigen wir in diesem kostenfreien Webinar der AG CommTech am 25. August von 10:00 bis 11:00 Uhr. Mit dabei sind:
- Raoul Schneider, GenAI & Online Communication Manager bei BASF SE
- Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
- Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.
Webinar: Nicht Effekte messen – sondern die echte Wirkung der Kommunikation für das Unternehmen
6. Oktober 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr
Wer seine Kommunikationserfolge mit Reichweite, Share of Voice oder der Anzahl von Veröffentlichung nachweist, verliert an Daseinsberechtigung. Denn das sind nur Effekte der Kommunikation. Entscheidend ist die Wirkung der Kommunikation – also der konkrete Mehrwert, damit die Unternehmensziele erreicht werden. Wie konnten Denken und Handeln der Zielgruppe verändert werden? Wie konnte der Umsatz stimuliert werden? Wie haben sich Unternehmensgewinn und Unternehmenswert durch Kommunikation in Euro gesteigert? Mit KI ist es deutlich leichter geworden, diese Wirkung nachzuweisen. Das erhöht die Effizienz der Kommunikation und überzeugt deutlich besser, wenn die Geschäftsführung nach einem Erfolgsnachweis der Kommunikation fragt. In diesem Webinar zeigt Covestro, wie es seinen Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg mit KI misst – und was andere davon lernen können. Das Webinar ist kostenfrei und findet am 6. Oktober von 10:00 bis 11:00 Uhr statt.
Mit dabei sind:
- Dr. Isabel Victoria, Head of Corporate Brand bei Covestro,
- Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
- Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.
Webinar: Wie Kommunikation Wirkung erzeugt – und nicht nur Effekte
19. November 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr
Die Kommunikationsabteilung von EnBW hat eine Wirkungsmessung aufgebaut, mit der sie die Wirkung ihrer Arbeit messen und belegen kann – und die Treiber dahinter. Damit ist es dem EnBW-Team möglich, ihre Arbeit auf der Basis von klaren Daten zu steuern und zu optimieren. Obendrein können sie ihre Erfolge deutlich besser nachweisen. Anhand dieses Best Practices zeigen wir in dem kostenfreien Webinar der AG CommTech, wie Kommunikationsabteilungen eine professionelle Wirkungsmessung aufbauen können. Die gute Nachricht ist: Es klingt schwerer als es tatsächlich ist! Das Webinar findet am 19. November von 10:00 bis 11:00 Uhr statt. Mit dabei sind:
- Uwe Fritz, Leiter, Reputation, Daten & Owned Plattformen bei der EnBW,
- Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
- Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.
Lena Wouters und Matthias Mezele von Körber erklären, warum Datenkompetenz, KI und der Nachweis von Wirkung heute wichtiger sind als klassische Reichweiten-KPIs.
Wirkung statt Reichweite: Wie Kommunikation das Top-Management überzeugt
Lena Wouters und Matthias Mezele von Körber erklären, warum Datenkompetenz, KI und der Nachweis von Wirkung heute wichtiger sind als klassische Reichweiten-KPIs.