Blogartikel

Das neue Betriebssystem der Kommunikation

Agentic AI ist nicht das nächste KI-Feature. Es ist die Frage, wer in fünf Jahren noch Kommunikation gestaltet – und wer sie nur noch ausführt. Die AG CommTech hat in einer Sprintgruppe mit 14 Expertinnen und Experten analysiert, wo die Technologie steht, was sie für Teams bedeutet – und wo die echten Fallstricke liegen.

Das neue Betriebssystem der Kommunikation

Agentic AI ist nicht das nächste KI-Feature. Es ist die Frage, wer in fünf Jahren noch Kommunikation gestaltet – und wer sie nur noch ausführt. Die AG CommTech hat in einer Sprintgruppe mit 14 Expertinnen und Experten analysiert, wo die Technologie steht, was sie für Teams bedeutet – und wo die echten Fallstricke liegen.

Mastering CommTech: Unlocking the Potential of Digital Transformation in Corporate Communications (Future of Business and Finance)

9. August 2025

This edited collection by over 30 industry experts and scholars explores how communication departments can digitize processes to continue contributing to their companies’ success. It deals with key questions such as the necessity of digitalizing corporate communication, optimal data for success, KPI reporting solutions, and the role of data storytelling and artificial intelligence. Additionally, it covers future-relevant roles and skills, essential tools and trends, and crucial aspects of upcoming technologies that promise to change the world of corporate communications. A must-read for practitioners at all levels, this book serves as a reference for keen MBA graduates and journalists who are keen to explore corporate communications as a future career option.

Erfolgsfaktor CommTech: Die digitale Transformation der Unternehmenskommunikation

13. Juni 2023

Mit Erscheinen unseres Buchs „Erfolgsfaktor CommTech: Die digitale Transformation der Unternehmenskommunikation“ haben wir einen wichtigen Meilenstein in der Arbeit der AG CommTech erreicht. Herausgeber und Autor*innen hoffen, mit dem Buch allen, die sich mit der Digitalisierung von Kommunikation befassen und sich auf die disruptive Wirkung von CommTech in ihrer Arbeit einstellen wollen, mit praktischen Ratschlägen auf ihrem Pfad zu unterstützen. Wie schnell die Digitalisierung voranschreitet, haben wir erst in den letzten Monaten „live und in Farbe“ mit der Einführung von ChatGPT erleben dürfen – und das ist keinesfalls das Ende. Wir haben uns deshalb in der AG CommTech die Begleitung dieser Entwicklungen für die Kommunikationspraxis zur Aufgabe gemacht und produzieren fortlaufend Materialien, Weiterbildungsmöglichkeiten und Austauschplattformen, um den erfolgreichen Wandel zu befördern. Wir freuen uns, wenn wir mit dem Buch einen Beitrag leisten können, allen Kommunikatorinnen und Kommunikatoren auf diesem Weg Mut zu machen und das Handwerkszeug bereitzustellen, den Wandel auch erfolgreich zu bewältigen.

Lesetipps

Stakeholder Intelligence Report 2026

Der Stakeholder Intelligence Report 2026 positioniert Stakeholder Intelligence als datenbasierte Grundlage für strategische Entscheidungen im Reputationsmanagement. Zentral ist der veränderte Kontext: Wahrnehmung entsteht im Umfeld multipler Krisen („polycrisis“).

Employee Communucations Report 2026

Der Employee Communications Report 2026 von Ben Reynolds und dem Kommunikationsteam des Beratungsunternehmens Gallagher basiert auf Befragungen von mehr als 1.300 Kommunikations- und HR-Verantwortlichen aus rund 40 Ländern. Der Report erscheint im Rahmen der „Workforce Trends Report Series“ und untersucht, wie sich interne Kommunikation unter Bedingungen von permanentem Wandel, technologischer Beschleunigung und steigenden Erwartungen der Belegschaften verändert.

Stakeholder Intelligence Report 2026

Der Stakeholder Intelligence Report 2026 positioniert Stakeholder Intelligence als datenbasierte Grundlage für strategische Entscheidungen im Reputationsmanagement. Zentral ist der veränderte Kontext: Wahrnehmung entsteht im Umfeld multipler Krisen („polycrisis“).

Employee Communucations Report 2026

Der Employee Communications Report 2026 von Ben Reynolds und dem Kommunikationsteam des Beratungsunternehmens Gallagher basiert auf Befragungen von mehr als 1.300 Kommunikations- und HR-Verantwortlichen aus rund 40 Ländern. Der Report erscheint im Rahmen der „Workforce Trends Report Series“ und untersucht, wie sich interne Kommunikation unter Bedingungen von permanentem Wandel, technologischer Beschleunigung und steigenden Erwartungen der Belegschaften verändert.

Termine

Unsere Termine

Webinar: Auf Thementrends surfen: Mit KI aufkommende Themen frühzeitig erkennen und nutzen

28. April 2026, 11:30 bis 12:30 Uhr

Das Erkennen von aufkommenden Themen ist ein extrem kritischer Erfolgsfaktor für Kommunikationsabteilungen. Denn: Wer aufkommende Krisenthemen rechtzeitig sieht, gewinnt wertvolle Zeit, die Krise frühzeitig einzudämmen. Andererseits eröffnet das frühe Erkennen von positiven Themen die Chance, das Thema früh zu besetzen und die Themenwelle erfolgreich zu surfen. Tatsächlich sind heute die wenigsten Kommunikationsabteilungen in der Lage, aufkommende Themen frühzeitig zu sehen. Mit Hilfe von KI ist das leicht machbar. Wie das geht, zeigen wir Euch in einem kostenfreien Webinar der AG CommTech am 28. April von 11:30 bis 12:30 Uhr. Mit dabei sind:

  • N. N., Praxisreferent,
  • Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
  • Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.
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Webinar: Einstieg in die Steuerung von Kommunikation

7. Mai 2026, 11:00 bis 12:00 Uhr

Wie lässt sich Kommunikation sichtbar, steuerbar und nachweislich wirksam machen? Dr. Reimer Stobbe, Experte für Kommunikations-Controlling und Seminarleiter der CommTech Academy, gibt einen praxisnahen Einblick in bewährte Methoden – von Reputationsrisiken über KPIs und Dashboards bis hin zu KI und integrierten Datenstrategien. Der ideale Einstieg für alle, die ihr Kommunikationssteuerungssystem Schritt für Schritt aufbauen möchten. Mit dabei sind Christof Schmid und Dr. Reimer Stobbe.

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Webinar: So stellen Kommunikationsabteilungen ihre Erfolge beim Topmanagement unter Beweis

24. Juni 2026, 10:00 bis 11:00 Uhr

Seien wir ehrlich: Das Standing der Kommunikationsabteilung beim Topmanagement ist nicht optimal. Das spüren Kommunikatorinnen und Kommunikatoren, wenn es um das Budget geht – und die Kommunikationsabteilung zur reinen Kostenstelle wird. Wenn die Kommunikation bei wichtigen Entscheidungen in der Chefetage nicht mit am Tisch sitzt – sondern nur nachträglich informiert wird. Wenn Marketing und Vertrieb attestiert wird, echten Mehrwert für das Unternehmen zu liefern – die Kommunikation hingegen unerwähnt bleibt. Das lässt sich ändern! Denn letztlich geht es darum, zu zeigen, dass die Kommunikation einen echten Mehrwert für das Unternehmen liefert. In harten Zahlen. Möglichst in Euro. Managementrelevant. Wie das mit überschaubarem Aufwand funktioniert, zeigen wir euch im Webinar der AG CommTech am 24. Juni von 10:00 bis 11:00 Uhr. Mit dabei sind:

  • Lena Wouters, Körber Group, Head of Brand & Communications Strategy,
  • Thomas Mickeleit, vormals Kommunikationschef bei Microsoft Deutschland und Pionier in der digitalen Kommunikation,
  • Jörg Forthmann, Geschäftsführer des IMWF.
Jetzt anmelden

Förderer

Best Practices

„Weniger Dokumente, mehr Knowledge Objects“ – Wie ZEISS KI-Assistenten systematisch aufbaut

Interview mit: Sven Spöde, Specialist GenAI for Marketing & Communications, ZEISS Group. AG CommTech: Sven, Ihr seid bei ZEISS mit über 46.600  Mitarbeitenden und sehr unterschiedlichen Business Units unterwegs. Wo setzt Ihr beim Thema KI in der Kommunikation an?

„Weniger Dokumente, mehr Knowledge Objects“ – Wie ZEISS KI-Assistenten systematisch aufbaut

Interview mit: Sven Spöde, Specialist GenAI for Marketing & Communications, ZEISS Group. AG CommTech: Sven, Ihr seid bei ZEISS mit über 46.600  Mitarbeitenden und sehr unterschiedlichen Business Units unterwegs. Wo setzt Ihr beim Thema KI in der Kommunikation an?

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