Unsere Fachbücher

Wie digitalisiert man Unternehmenskommunikation – und warum führt kein Weg mehr daran vorbei? In diesem Sammelband bündeln über 30 Expertinnen und Experten aus Praxis und Wissenschaft, worauf es bei der digitalen Transformation der Kommunikation ankommt: von datengetriebenen Ansätzen über KPI-Reporting und Data Storytelling bis hin zu KI und den Technologien von morgen. Ein Standardwerk für alle, die Kommunikation zukunftsfähig denken wollen.

Warum ist die Digitalisierung der Unternehmenskommunikation Pflicht und keine Kür? Über 30 renommierte Branchenexpertinnen und Wissenschaftlerinnen geben grundlegende Einblicke, schaffen Markttransparenz und zeigen konkrete Umsetzungsstrategien – von KPI-Reporting und Datenvisualisierung über Data Storytelling bis hin zu Künstlicher Intelligenz, den wichtigsten Tools und Trends sowie Datenschutz und Medienrecht. Ein fundierter Einstieg für alle, die Kommunikation zukunftsfähig gestalten wollen.

Mit Generativer KI steht die Kommunikationsbranche vor einer ihrer größten Transformationen. Richard Tigges, Director Global Strategic Communications bei Audi, zeigt, wie die Einführung von GenAI in PR- und Marketing-Abteilungen wirklich gelingt – technologisch, kreativ und strategisch. Im Mittelpunkt steht nicht die vollständige Automatisierung, sondern das gezielte Zusammenspiel von Mensch und Maschine: von der Botschaftenbibliothek über Prompt- und Formatbibliotheken bis zur Hyperpersonalisierung. Seine Antwort ist klar: Die Zukunft der Kommunikation ist hybrid.

In Zeiten multipler Krisen müssen Unternehmen ihren Wert neu definieren – weg vom reinen Umsatzwachstum, hin zu Nachhaltigkeit, Resilienz und langfristiger Wertschöpfung. Genau hier setzt Predictive Sustainability Intelligence (PSI) an: eine vorausschauende Datenanalyse, die KI und Big Data nutzt, um Entwicklungen in Umwelt, Sozialem und Wirtschaft früh zu erkennen. Uwe Seebacher und Jörg Forthmann zeigen, wie sich Nachhaltigkeit so etablieren lässt, dass sie den Unternehmenswert nachweislich steigert – ein konkretes Playbook für die Praxis im Jahr 2026.

Im Zuge der digitalen Transformation wird Unternehmenskommunikation von einer rein kommunikativen Funktion zu einer datengetriebenen, KI- und Predictive-Intelligence-gestützten Steuerungsdisziplin. Genau diesen Wandel beschreibt der erste Band des Praxishandbuchs: Führende Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Praxis analysieren die strukturellen, technologischen und strategischen Grundlagen moderner Kommunikation – und zeigen, wie sich Kommunikation zur entscheidungsrelevanten Führungsfunktion entwickelt. Für alle, die Kommunikation messbar, wirksam und zukunftsfähig gestalten wollen.

Wie lässt sich Unternehmenskommunikation konkret in eine datengetriebene, KI- und Predictive-Intelligence-basierte Praxis überführen? Der zweite Band des Praxishandbuchs rückt die operative Umsetzung in den Mittelpunkt: Führende Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben Umsetzungsstrategien, analysieren Stakeholderdynamiken und teilen Erfahrungen aus realisierten Transformationsprojekten. Use Cases, Methoden und experimentelle Ansätze befähigen dazu, wirksame Next Best Actions abzuleiten – für alle, die Daten, KI und Systeme gezielt zur Wirkung bringen wollen.