2025 Global RepTrak 100

Der aktuelle Global RepTrak 100 Report zeigt: Unternehmensreputation entwickelt sich weiter zu einem belastbaren, datenbasierten Steuerungsinstrument der Kommunikation. Mit einem globalen Reputation Score von 74,5 Punkten (▲ 0,7 im Vergleich zum Vorjahr) markiert das Jahr 2025 den zweiten aufeinanderfolgenden Reputationsanstieg – und das unter anhaltend unsicheren globalen Bedingungen.

Besonders hervorzuheben ist, dass alle sieben Reputationstreiber erstmals geschlossen im starken Bereich liegen. Die Treiber Produkte & Services, Innovation, Führung, ethisches Verhalten, Arbeitsplatz, gesellschaftliche Verantwortung und Performance erreichen damit ein neues Gesamtniveau. Daraus ergibt sich ein präziseres Bild, welche Erwartungen Stakeholder aktuell priorisieren und wie konsistente, transparente Kommunikation sich in belastbaren Wahrnehmungswerten niederschlägt.

Deutlich wird auch: Reputation wird nicht durch Krisen definiert, sondern durch die Fähigkeit, konsistent Vertrauen aufzubauen und zu halten. Die stärksten Zugewinne im Bereich Workplace (+1,4) und Citizenship (+1,2) unterstreichen, wie sehr weiche Faktoren an harter Reputationswirkung gewonnen haben. Relevanz, Konsistenz und glaubwürdige Positionierung über alle Kanäle sind zunehmend ausschlaggebend dafür, wie Unternehmen wahrgenommen und bewertet werden. Die Grundlage dafür liefern datengetriebene Analysen, mit denen Kommunikation nicht nur rückblickend bewertet, sondern aktiv gesteuert werden kann.