Ana Adi: AI in Public Relations & Communications

Über die Frage, welchen Einfluss KI auf Kommunikation als Profession hat, wird in der Branche stark diskutiert. Das eBook von Ana Adi, Professorin für Public Relations and Corporate Communications an der Quadriga University of Applied Sciences in Berlin, entwirft nun ein holistisches Bild über das Thema. Zwölf Beiträge von PR- und Kommunikationsprofis, Pädagogen und Studierenden präsentieren Untersuchungen, Überlegungen, Zusammenfassungen und Erfahrungsberichte. Das Ergebnis ist ein Überblick über die aktuellen Praktiken, aufkommenden Fragen und To-Dos. Das eBook ist als Reflexion über die Auswirkungen von KI auf und für die PR gedacht. Dabei diskutieren die letzten beiden Kapitell speziell zukünftige Auswirkungen von KI auf den Berufsstand und die PR-Ausbildung.

So wird zu Beginn des Buches auf eine Begriffserklärung sowie aktuelle und sich abzeichnende Auswirkungen von KI auf die PR-Branche eingegangen. Weiterhin zeigt Tsvetelina Dobreva in ihrer Studie, dass es Menschen im Allgemeinen schwerfällt, zwischen menschlichem und KI-generierten Text zu unterscheiden, wobei auch Bildungsgrad oder Schreib-Erfahrung keinen Unterschied machen. Christina Rettig und Thomas Mickeleit greifen in ihrem Beitrag die Ergebnisse eines Fokusgruppen-Interviews mit Mitgliedern der AG CommTech auf und machen deutlich: Es gibt keinen Shortcut zu KI. Es benötigt einen gewissen Reifegrad in Bezug auf CommTech, damit die Implementierung von KI gelingen kann. Angesichts des beschleunigten Tempos der technologischen Evolution genügt es nicht, einfach nur neue KI-Werkzeuge einzuführen. Vielmehr müssen Kommunikationsprofis tief in das Thema eintauchen, die Feinheiten wirklich verstehen und sich kontinuierlich weiterbilden und anpassen, um das volle Potenzial auszuschöpfen. Monique Zytnik und Matthew Lequick thematisieren die Bereitschaft der Mitarbeitenden und entwickeln ein Rahmenkonzept zur Unterstützung einer Adoptionskampagne. Zudem gibt es hier Tipps, um die Angst vor Technologie anzugehen. Wer mehr erfahren möchte, kann das eBook kostenlos downloaden.