European Communication Monitor 2022

Der diesjährige European Communication Monitor beschäftigt sich unter anderem mit strategischen Fragen, Merkmalen hervorragender Kommunikationsabteilungen und auch wieder mit dem Thema CommTech. Hierfür wurden 1.672 Kommunikationsfachleute aus unterschiedlichsten Arten von Organisationen in 43 Ländern befragt. Die Ergebnisse zeigen, dass bisher nur sehr wenige Kommunikationsabteilungen eine fortgeschrittene Nutzung von CommTech zur Digitalisierung interner Arbeitsabläufe und Kommunikationsaktivitäten etabliert haben. Grund hierfür sind laut den Befragten nicht technologische Aspekte, sondern vor allem internestrukturelle Barrieren wie beispielsweise fehlende Unterstützung durch die IT-Abteilung oder unflexible Strukturen. Zudem zeigen sich wie auch beim European Communication Monitor 2021 wieder regionale Unterschiede. Die vollständigen Ergebnisse der Studie lassen sich kostenlos abrufen.