Die Studie von Anh-Hoang, Tran und Nguyen, veröffentlicht 2025 in Frontiers in Artificial Intelligence, analysiert das Problem von Halluzinationen in Large Language Models (LLMs) also inhaltlich falschen oder unbegründeten Aussagen, die von KI-Systemen als Fakt präsentiert werden. Ziel der Arbeit ist es zu verstehen, in welchem Ausmaß solche Fehler durch die Gestaltung von Prompts beeinflusst werden und wo die Grenzen des Promptings liegen.

Welche Inhalte greifen KI-Systeme auf, wenn sie Antworten generieren und nach welchen Kriterien wählen sie ihre Quellen aus? Dieser Frage geht der Report What is AI Reading? von Muck Rack nach. Grundlage der Analyse sind mehr als eine Million ausgewertete Links aus Antworten von ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity, erhoben zwischen Juli und Dezember 2025. 

Der Blueprint for Effective AI Chatbots von Thomas McKinlay und Stefan Puntoni von der University of Pennsylvania bietet eine Leitlinie dafür, wie Unternehmen KI-gestützte Dialogsysteme verantwortlich und zugleich wirksam in ihre Kommunikationsprozesse integrieren können. 

Seit fast zwei Jahrzehnten zählt der European Communication Monitor zu den zentralen wissenschaftlichen Referenzstudien der europäischen Unternehmenskommunikation und hat 2021 wesentlich zur Gründung der AG CommTech beigetragen.

Der Generative AI and News Report 2025 von Felix Simon, Rasmus Kleis Nielsen und Richard Fletcher untersucht die Einstellungen und Nutzungsgewohnheiten gegenüber generativer künstlicher Intelligenz im journalistischen Umfeld.

Die Studie The ROI of AI 2025 von Google Cloud liefert aktuelle Daten zum Return on Investment von künstlicher Intelligenz in internationalen Großunternehmen. Grundlage der Ergebnisse ist eine Befragung von 3.466 Führungskräften aus 17 Ländern, darunter auch Deutschland.

Reifegradmodelle oder Maturity Models richten die Entwicklung einer Organisation an definierten Zielzuständen aus und sind in digital geprägten Disziplinen längst etabliert. Auch in der strategischen Kommunikation wächst das Interesse an diesen Modellen. Der Artikel Communication Maturity: The Next Big Thing?

Welche Themen müssen Kommunikationsverantwortliche dieses Jahr besonders im Blick haben? Die Communications Heatmap 2025 von FTI Consulting und der Quadriga Hochschule Berlin beantwortet diese Frage auf Grundlage von qualitativen Einzel- und Gruppengesprächen mit Top-Kommunikator:innen und einer standardisierten Online-Umfrage.