Reifegradmodelle oder Maturity Models richten die Entwicklung einer Organisation an definierten Zielzuständen aus und sind in digital geprägten Disziplinen längst etabliert. Auch in der strategischen Kommunikation wächst das Interesse an diesen Modellen. Der Artikel Communication Maturity: The Next Big Thing?

Welche Themen müssen Kommunikationsverantwortliche dieses Jahr besonders im Blick haben? Die Communications Heatmap 2025 von FTI Consulting und der Quadriga Hochschule Berlin beantwortet diese Frage auf Grundlage von qualitativen Einzel- und Gruppengesprächen mit Top-Kommunikator:innen und einer standardisierten Online-Umfrage.

Diese Studie kommt zwar aus dem Fachgebiet der Psychologie, ist aber gerade vor dem Hintergrund des erstem Lesetipps auch für Kommunikator:innen empfehlenswert. Hier untersuchten Sarah Schröder, Thekla Morgenroth, Ulrike Kuhl, Valerie Vaquet und Benjamin Paaßen ob LLMs die menschliche Psychologie simulieren können.

n diesem Artikel untersuchen Jeyoung Oh und Eyun-Jung Ki, wie die Art des Absenders (Mensch oder KI) und der gewählte Sprachstil (konversational und locker oder formal und organisatorisch) die Wahrnehmung einer Organisation beeinflussen und wie sich dies auf die Bereitschaft zur Interaktion in sozialen Medien auswirkt.

Der KI-Reputationsmonitor 2025 von FTI Consulting zeigt, wie stark große Sprachmodelle wie ChatGPT die Wahrnehmung von Unternehmen und Führungskräften mitgestalten. In der Analyse der DAX40-Unternehmen weisen 83 Prozent mindestens ein Reputationsrisiko in den KI-generierten Antworten auf.

Der KI-Reputationsmonitor 2025 von FTI Consulting zeigt, wie stark große Sprachmodelle wie ChatGPT die Wahrnehmung von Unternehmen und Führungskräften mitgestalten.

Mittlerweile ist der Einsatz von KI keine Frage des Ob mehr, sondern des Wie. Kommunikationsabteilungen stehen vor der entscheidenden Frage: Wie werden sie zu aktiven Gestaltern der technologischen Transformation ohne nur Anwender zu sein?