Purposeful Relations: Global CommTech Report 2024

Erschienen beim ICOO Global Summit in Istanbul, liefert der Global CommTech Report 2024 wichtige Einblicke, wie sich KI im PR-Bereich entwickelt – und was noch getan werden muss. Während viele Profis KI-Tools zunehmend zur Content-Erstellung nutzen, bleiben andere Aspekte unverändert kritisch: Ein Großteil arbeitet ohne klare AI-Policy, und systematische Trainings fehlen häufig, was zu Unsicherheiten führt. Dabei könnten gute Policy-Frameworks und Schulungen, wie sie Unternehmen wie Rolls Royce und die EU eingeführt haben, genau hier Abhilfe schaffen.

Der Bericht hebt hervor, dass die Nutzung von KI häufig auf Effizienzsteigerung und Zeitersparnis abzielt – jedoch betont er, dass es mehr braucht: die Frage nach dem “Warum”. In einer Welt, in der Technologien wie generative KI Geschäftsprozesse neu definieren, ist die Perspektive der PR-Profis unverzichtbar, um Themen wie ethische Fragen, algorithmische Verzerrungen, Datenschutz und die Auswirkungen von KI auf Beziehungen und Unternehmenskultur zu adressieren.

Die Forderung des Berichts ist klar: PR-Profis müssen aktiv an der Governance von KI teilnehmen und Fragen nach Wahrheit, Vertrauen und Transparenz in den Mittelpunkt rücken. Die Chancen und Risiken der Technologie dürfen nicht allein den Technik-Teams überlassen werden.

Neugierig geworden? Der 2024 Global CommTech Report ist eine Pflichtlektüre für alle, die verstehen wollen, wie PR und Kommunikation KI verantwortungsvoll und zukunftsweisend gestalten können.