Microsoft: New Future of Work Report 2023

Die New Future of Work Report Serie von Microsoft wird seit 2021 durchgeführt und hat zum Ziel, neue und relevante Forschung zur Arbeitswelt zu synthetisieren. Die diesjährige Ausgabe konzentriert sich auf Forschung im Zusammenhang mit der Integration von LLMs. Der Report thematisiert dabei unter anderem wie LLMs für die Informationsarbeit, für komplexe und kreative Aufgaben sowie für Teamkollaboration und Kommunikation genutzt werden können. Zudem beantwortet er die Frage, wie Organisationsmitglieder effektiv mit LLMs zusammenarbeiten, wie sie in verschiedenen Arbeitsbereichen eingesetzt werden können und welche Implikationen dies für die zukünftige Arbeit und Gesellschaft hat.

So zeigt der Report beispielsweise, dass LLMs die Interaktion, Koordination und Workflows von Teams verbessern, indem sie Echtzeit- und retrospektives Feedback bieten und ganzheitliche Rahmenbedingungen nutzen. Gleichzeitig könnten LLMs auch dazu beitragen, das Wissensmanagement in Organisationen zu verbessern, indem Silos beseitigt werden. Der Report liefert wertvolle Insights für Kommunikationsprofis, die als Treiber von Transformationsprojekten für die Integration in den Unternehmensalltag fungieren. Er steht kostenfrei zum Download zur Verfügung.