Edelman: Edelman Trust Barometer 2024

Der Edelman-Report „Trust Barometer 2024“ analysiert das weltweite Vertrauen in Institutionen wie NGOs, Wirtschaft, Regierung und Medien. Der diesjährige Report basiert auf eine Befragung von 32.000 Personen aus 28 Ländern und offenbart eine Kluft zwischen Innovation und Gesellschaft, die zu einem neuen Faktor für eine weitere Polarisierung geworden ist. So sind 39 Prozent der Befragten der Meinung, dass Innovationen schlecht gemanagt werden. Die Wirtschaft hat hierbei die beste Möglichkeit, diesen Trend umzukehren, weil sie die vertrauenswürdigste Institution ist – sowohl allgemein als auch wenn es darum geht, neue Innovationen in die Gesellschaft einzuführen. Aber sie muss sich darauf konzentrieren, die Auswirkungen der Innovation für die Gesellschaft zu erklären und nicht nur für Investoren.

Gleichzeitig zeigt sich auch: Vertrauen in einen bestimmten Sektor garantiert nicht automatisch Vertrauen in zugehörige industrielle Innovationen. Das ist problematisch, denn managen Institutionen Innovationen schlecht, führt dies zu mehr Ablehnung und weniger Begeisterung für aufkommende Technologien. Zudem fühlen sich die Befragten häufig von Gesellschaft und Technologie im Stich gelassen: Für 69% verändert sich die Gesellschaft zu schnell und in eine negative Richtung. Für 54% gilt dies auch für die Technologie. Dennoch genießt der Technologiesektor mit 76% das höchste Vertrauen der Befragten. Vertrauen in Innovationen wie KI (Machine Learning, generative KI, o. ä.) haben jedoch nur 50% der Befragten, was einem Delta von 26% entspricht. Das Vertrauen in technologische Innovationen ist damit genauso hoch wie in genbasierte Innovationen im Medizinsektor (50%). Höheres Vertrauen haben die Befragten mit 71% in Innovationen im Bereich grüner Energie im Energiesektor. Der vollständige Report steht kostenfrei zur Verfügung.